Para más información, visite la sección de ayuda a la que puede acceder en el Sitio Web.
Los Usuarios Vendedores aceptan que la única función de Circlow consiste en:
iv. Enviar el Saldo al Usuario Vendedor de conformidad con la Cláusula 13.
v. Proporcionar un servicio al cliente de intervención en caso de disputa como se establece en la Cláusula 18.
3. DONACIÓN DE ARTÍCULOS NO ACEPTADOS
4. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CIRCLOW
El Usuario Vendedor no proporcionará ninguna información personal falsa, ni creará más de una cuenta personal.
i. El número de Artículos;
ii. Descripción resumida de cada Artículo;
iii. El precio de salida a venta de cada uno de los Artículos conforme a lo dispuesto en la Cláusula 12.
iv. El porcentaje de descuento máximo sobre el precio de venta de salida de los Artículos de conformidad con estos Términos y Condiciones.
v. Los Honorarios de Gestión por la prestación de los Servicios de Circlow, más su IVA correspondiente.
vi. El plazo máximo de venta de conformidad con estos Términos y Condiciones.
vii. La elección del Usuario Vendedor entre la devolución de los Artículos o su donación a una ONG una vez cumplido el plazo máximo de venta sin que hayan sido vendidos.
5. CIRCLOW NO ES PARTE DE LOS CONTRATOS DE VENTA
Circlow prestará sus Servicios como mero intermediario entre el Usuario Vendedor y el Usuario Comprador de la Plataforma en relación con la compraventa de Artículo(s).
Circlow actuará en nombre del Usuario Vendedor, y en consecuencia no será parte de ninguna transacción de compraventa de Artículo(s), que se realizará exclusivamente entre particulares (el Usuario Comprador de la Plataforma y el Usuario Vendedor). El Usuario Vendedor es consciente y acepta que:
i. la prestación de los Servicios supone la aceptación de los términos y condiciones de la Plataforma donde se realice la venta de los Artículos, bajo los cuales Circlow realizará el proceso de venta; y
ii. Cuando Circlow anuncie un Artículo en la Plataforma, esto se considerará como una oferta de venta del Artículo en nombre del Usuario Vendedor, que podrá ser aceptada por un Usuario Comprador de la Plataforma. En cuyo caso, el Usuario Vendedor se compromete a transferir la titularidad del Artículo al Usuario Comprador de la Plataforma.
6. REQUISITOS DEL USUARIO VENDEDOR.
Para poder contratar los Servicios de Circlow los Usuarios deben ser mayores de 18 años. Al darse de alta, los Usuarios Vendedores declaran ser mayores de 18 años y tener la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios de Circlow.
7. LOS ARTÍCULOS
a) ARTÍCULOS ELEGIBLES Y ARTÍCULOS NO APTOS
Circlow se reserva el derecho de rechazar los Artículos no aptos (tal y como se definen en la presente Cláusula 7a), o cuando, a su entera discreción, considere que un Artículo o varios incumplen los presentes Términos y Condiciones.
Solo son elegibles como Artículos:
Son Artículos no aptos, quedan excluidos y no podrán aceptarse por Circlow:
b) MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO VENDEDOR RESPECTO DE LOS ARTÍCULOS
Al poner en venta un Artículo, el Usuario Vendedor manifiesta y garantiza que el/los Artículo/s cumple(n) los siguientes requisitos:
i. No son una falsificación. En este sentido, la entrega del certificado de autenticidad puede contribuir positivamente a su venta;
ii. El Usuario Vendedor es el propietario del/de los Artículo/s que esté vendiendo o está debidamente autorizado por el propietario del/de los Artículo/s para ponerlos en venta a través de Circlow;
iii. No existen restricciones a la venta del/de los Artículo/s por parte del Usuario Vendedor;
v. El/los Artículo/s no infringen ninguna ley aplicable, son contrarios a la moral o al orden público;
vi. El/los Artículo/s no han sido retirados del mercado;
vii. El/los Artículo/s no ha sido modificados de ninguna manera desde su compra;
viii. El Usuario Vendedor no tiene conocimiento de ningún hecho o circunstancia que haga que el/los Artículo/s no sean seguros;
ix. El/los Artículo/s no están clasificados como productos de edad restringida según la legislación aplicable; y
x. El/los Artículo/s no están clasificados como artículos prohibidos según la clasificación del transportista (entre otros, productos inflamables, corrosivos, tóxicos, y todos aquellos considerados peligrosos para el transporte según normativa europea ADR, estructuras metálicas o de carpintería (sin embalar)).
Circlow se reserva el derecho a anular o modificar el listado de Artículo/s no elegibles en cualquier momento.
8. DESCRIPCIÓN DE LOS ARTÍCULOS EN LA/S PLATAFORMA/S
El Usuario Vendedor proporcionará a Circlow una información sobre los Artículos de forma honesta, veraz, objetiva y precisa, que no induzca a error, incluyendo, pero no limitado a, su desgaste, la existencia de defectos, y la autenticidad de la marca a la que pertenece, que será la base para la descripción incluida por Circlow en los anuncios de venta de los Artículos en las Plataformas.
Circlow no será responsable de la información proporcionada por el Usuario Vendedor cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información proporcionada es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización.
Circlow se reserva el derecho de eliminar todo o parte de los contenidos incluidos en las Plataformas durante la prestación de los Servicios si lo considera oportuno.
9. PLAZO MÁXIMO DE VENTA
Circlow considera que si transcurridos cuatro (4) meses desde la fecha de entrega reflejada en el Formulario de Recepción/Albarán no se ha producido la venta de los Artículos, será ya muy difícil que esta se consiga. Transcurrido el referido plazo de cuatro (4) meses, Circlow se reserva el derecho a dar por finalizada la venta en las Plataformas en cualquier momento y proceder de conformidad con lo establecido en la Cláusula 2.
En caso de Circlow decida dar por finalizada la venta de los Artículos en las Plataformas de conformidad con el párrafo anterior, y el Usuario Vendedor al tiempo de la contratación de los Servicios hubiera optado por la devolución de/de los Artículo/s conforme a lo dispuesto en la Cláusula 2, como contraprestación por los Servicios prestados por Circlow, el Usuario Vendedor deberá abonar a Circlow UN EURO CINCUENTA (1,50.-€) por cada Artículo para proceder a su devolución.
10. ENTREGA DE LOS ARTÍCULOS AL USUARIO COMPRADOR
Una vez que el Usuario Comprador de la Plataforma haya realizado el pago íntegro, Circlow se encargará de la entrega del Artículo al transportista designado por la Plataforma y de conformidad con sus términos y condiciones.
En dicho desplazamiento, Circlow tendrá un cuidado razonable en la prestación de dichos servicios, pero no será responsable de la pérdida o daño sufrida por los Artículos una vez entregados al transportista y hasta su entrega al Usuario Comprador de la Plataforma.
En caso de pérdida o daño de los Artículos causados durante el transporte, los servicios de Circlow se limitarán a participar en nombre y representación del Usuario Vendedor en el proceso de reclamación en la Plataforma.
Circlow no acepta ninguna responsabilidad por los actos, omisiones, daños o pérdidas, causado por la empresa transportista designada por la Plataforma, salvo que sean atribuibles a un error de Circlow.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario Vendedor podrá, en cualquier momento, previo pago de UN EURO CINCUENTA (1,50.-€) por cada Artículo retirado, cancelar o desistir de los Servicios de Circlow y retirar los Artículos en Tienda, siempre y cuando (i) no se hubieran vendido los Artículos; y (ii) no hubiera transcurrido cuatro (4) meses desde la fecha de entrega reflejada en el Formulario de Recepción/Albarán. Además, el Usuario Vendedor deberá cumplimentar en la Tienda el formulario de desistimiento proporcionado por Circlow para proceder a la retirada de los Artículos.
12. PRECIO DE VENTA DE LOS ARTÍCULOS
Cuando un Usuario Vendedor desee vender un Artículo a través de la contratación de los Servicios de Circlow, deberá rellenar el Formulario de Recepción/Albarán aceptando, entre otras cosas, el precio de salida a venta del Artículo tras la valoración del Artículo por Circlow conforme a la Cláusula 4.
El Usuario Vendedor autoriza expresamente a Circlow a modificar el precio de venta de salida del/de los Artículo(s), tanto al alza como a la baja, sin límite cuantitativo en caso de modificar al alza, y hasta un 30% en caso de modificar a la baja el precio de venta de salida, y ello durante el plazo máximo de venta y con el fin de agilizar y optimizar las probabilidades de venta.
Circlow gestionará a su discreción el porcentaje de descuento máximo sobre el precio de venta de salida de los Artículos, por completo o progresivamente, durante el plazo máximo de venta.
El Usuario Vendedor reconoce y acepta que la prestación de los Servicios de Circlow conllevará unos honorarios por cada transacción según lo establecido en la Cláusula 2 anterior.
13. SALDO Y TRANSFERENCIA DE SALDO
Circlow no dispondrá en su cuenta corriente del precio de la venta hasta que la Plataforma se lo envíe a su cuenta corriente de conformidad con sus términos y condiciones.
En este sentido, el Saldo a abonar al Usuario Vendedor, será transferido por Circlow en el plazo de dos (2) a cinco (5) días hábiles transcurridas cuarenta y ocho (48) horas desde su recepción en la cuenta corriente de Circlow desde la Plataforma.
Para el pago, el Usuario Vendedor deberá proporcionar los datos de la cuenta bancaria y el teléfono móvil.
14. TRIBUTACIÓN
Los Honorarios de Gestión por los Servicios prestados por Circlow incluyen el IVA de España. El tipo de IVA de España aplicable es el tipo estándar vigente en la fecha en que se realiza la venta.
"IVA" significa el Impuesto sobre el Valor Añadido exigible en virtud de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto Sobre el Valor Añadido.
Circlow será responsable de cualquier impuesto de sociedades que surja en relación con los Servicios y no será responsable de ningún otro impuesto que surja en relación con las ventas entre particulares.
15. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CESIÓN
Circlow se reserva el derecho de modificar total o parcialmente sus Términos y Condiciones, así como de suspenderlos o darlos por terminados, a su entera discreción. Las modificaciones de estos Términos y Condiciones surtirán sus efectos a partir del momento en que sean publicadas en la versión revisada disponible a través del Sitio Web.
Circlow podrá ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a cualquier tercero. Los Usuarios Vendedores no están autorizados a ceder sus derechos en virtud de estas Términos y Condiciones o de cualquier contrato de venta.
16. USO CORRECTO Y RESTRICCIONES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR CIRCLOW
El Usuario Vendedor se compromete a no utilizar los Servicios de Circlow como parte de un negocio.
El Usuario Vendedor se obliga a utilizar Circlow conforme a los presentes Términos y Condiciones, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario Vendedor se compromete a no utilizar Circlow, sus contenidos o los servicios que en ella se prestan, con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar Circlow, sus contenidos o servicios, o impedir el normal uso que otros Usuarios Vendedores puedan hacer de Circlow.
El Usuario Vendedor concede a Circlow una autorización exclusiva, durante el plazo en que esté vigente la contratación de los Servicios, para crear el contenido que considere necesario para la prestación de los Servicios, incluyendo, copiar, redistribuir, adaptar, reformatear, publicar, modificar, enmendar, traducir, licenciar, sublicenciar, ceder, transferir y explotar en o a través de las Plataformas.
Los Usuarios Vendedores aceptan que cualquier información o contenido creado por Circlow en relación con la prestación de los Servicios de Circlow, podrá ser utilizado por Circlow para cualquier fin lícito y compartido con los terceros proveedores de Circlow contratados por este en relación con Circlow.
Los Usuarios Vendedores serán responsables ante Circlow y/o cualquier tercero afectado en caso de incumplimiento de los términos y garantías establecidos en la presente Cláusula.
17. GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Circlow excluye toda responsabilidad en caso de un mal funcionamiento de las Plataformas o del resto de medios necesarios para la prestación de los Servicios que impidan el normal funcionamiento de Circlow pero que no sea imputable a Circlow o que se produzca por causas ajenas al control razonable de Circlow.
Circlow se reserva el derecho de suspender sus Servicios para realizar reparaciones técnicas, mantenimiento o para mejorar los Servicios de Circlow.
Circlow no será responsable en caso de que se produzcan interrupciones en los Servicios de Circlow, el Sitio Web o en las Plataformas con las que trabaje y, en general, cualquier otro inconveniente por causas ajenas al control razonable de Circlow, y/o que sean consecuencia de una actuación dolosa o negligente por parte de los Usuarios Vendedores y/o que se deban a supuestos de fuerza mayor. Un evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, no-suceso, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente, huelgas u otras acciones industriales, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparación de guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, imposibilidad de utilizar los ferrocarriles, el transporte marítimo, los aviones, el transporte de motor u otros medios de transporte público o privado, imposibilidad de utilizar las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, los actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
Circlow se reserva el derecho de cancelar o bloquear la prestación de los Servicios, y/o rescindir el acuerdo alcanzado con los Usuarios Vendedores de Circlow que hagan un uso incorrecto de los Servicios o no cumplan con estos Términos y Condiciones o con los términos y condiciones de cualquier contrato de venta con Usuarios Compradores de las Plataformas, sin necesidad de expresar ningún motivo.
La cancelación, bloqueo y/o rescisión del acuerdo alcanzado con los Usuarios Vendedores no dará lugar a indemnización alguna.
Sin que sea una lista exhaustiva o limitativa, serán de aplicación las siguientes limitaciones de responsabilidad:
i. Con respecto a un error en el cobro, Circlow no será responsable en la medida en que el error sea causado por la Plataforma, siendo Circlow responsable única y exclusivamente en la medida en que el error sea causado por Circlow; y
ii. La responsabilidad máxima de Circlow ante el Usuario Vendedor, siempre que sea atribuible a Circlow, en relación con el daño o la pérdida de un Artículo será: (i) el precio de salida a venta de los Artículos acordado mientras Circlow tenga en custodia los Artículos; o (ii) una vez entregados los Artículo al transportista designado por la Plataforma, el valor que la Plataforma atribuya a dichos Artículos.
En caso de decidir Circlow el cese de sus actividades, los Artículos no vendidos se devolverán sin coste al Usuario Vendedor. Para ello, Circlow notificará a los Usuarios Vendedores el cese de su actividad mediante correo electrónico y pondrá a disposición de los Usuarios Vendedores durante los treinta (30) días siguientes en la Tienda. Transcurrido este plazo, los Artículos que no hayan sido recogidos en la Tienda, se donarán a la ONG, y se considerarán abandonados por sus propietarios, lo que expresamente aceptan los Usuarios Vendedores mediante la suscripción de los presentes Términos y Condiciones.
18. DISPUTAS
El Usuario Vendedor conoce y acepta que, una vez realizada la venta de un Artículo a través de una Plataforma, el usuario comprador de la Plataforma puede interponer una reclamación en relación con la venta del Artículo en el plazo y conforme a los términos y condiciones de las Plataformas. En caso de disputa iniciada por el usuario comprador de la Plataforma frente a Circlow, Circlow se reserva el derecho a retener el Saldo. El proceso de reclamación será coordinado por la Plataforma conforme a sus términos y condiciones, en el que Circlow participará en nombre del Usuario Vendedor, actuando de buena fe.
El Usuario Vendedor se compromete a proporcionar con prontitud toda la información y asistencia razonablemente requerida por Circlow en relación con cualquier disputa relacionada con sus Artículos.
En caso de que el usuario comprador de la Plataforma inicie un proceso de reclamación con carácter posterior al abono del Saldo por Circlow al Usuario Vendedor, y que la referida reclamación planteada por el usuario comprador de la Plataforma sea estimada, se entenderá que la venta no ha tenido lugar, debiendo el Usuario Vendedor devolver el Saldo a Circlow, quien le hará llegar al usuario comprador el importe de la venta a través de la Plataforma. En esta situación, Circlow no percibirá ningún importe en concepto de Honorarios de Gestión. Asimismo, Circlow se encargará de solicitar la devolución del Artículo a través de la Plataforma, que a su vez se lo hará llegar al Usuario Vendedor una vez lo haya recibido.
19. RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario Vendedor en la Tienda. Asimismo, si considera que alguna de las acciones realizadas por Circlow infringe sus derechos, puede enviarnos un correo a la siguiente dirección electrónico info@circlow.com, y Circlow procederá a valorar e investigar su reclamación.
Una vez que haya sido debidamente notificado según lo establecido en el presente documento, Circlow iniciará una investigación interna.
Los Usuarios Vendedores afectados podrán impugnar la decisión de Circlow de no eliminar la publicación de venta de los Artículos en la Plataforma una vez ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en la Cláusula 11.
20. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso es declarada inválida, nula o, por cualquier causa, inaplicable, las presentes Condiciones de Uso se considerarán independientes y divisibles, y las disposiciones restantes permanecerán vigentes en todos sus términos.
21. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Cualquier cuestión que pueda surgir entre Circlow y el Usuario Vendedor relacionada con la interpretación, adhesión y validez de los presentes Términos y Condiciones, se regirá por las presentes disposiciones y de conformidad con la legislación de España.
Las Partes se someten expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del lugar donde se ubique la Tienda de Circlow desde la cual se hayan contratado los Servicios.
En cualquier caso, los derechos legales de los Usuarios Vendedores no se verán afectados.
El Usuario Vendedor reconoce y acepta que el contrato de venta se regirá por las leyes de España y estará sujeto a la jurisdicción exclusiva del lugar donde se ubique la Tienda de Circlow desde la cual se hayan contratado los Servicios.